Unsere Methode
§ 01 / 06

Wie wir arbeiten.

Langsam im Denken, schnell im Tun. Wir nehmen uns Zeit, Sie zu verstehen – damit Sie danach keine verlieren.

Die vier Formen des B.O.T.S.-Frameworks – Bottlenecks, Opportunities, Techniques, Scaling
Methodik
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Vier Buchstaben. Vier Schritte.

Bevor wir über Technologie sprechen, sprechen wir darüber, was Sie Zeit kostet. Das B.O.T.S.-Framework strukturiert dieses Gespräch.

B

Bottlenecks

Reibung erkennen – keine Probleme erfinden.

Eine Stunde Gespräch, ein Tag Beobachtung, eine ehrliche Bestandsaufnahme. Wir schauen, wo Ihr Team heute Zeit verliert – nicht, wo es morgen theoretisch welche gewinnen könnte. Der Unterschied ist entscheidend: wir automatisieren erlebte Probleme, keine ausgedachten.

Beispiel: „Drei Stunden pro Woche gehen drauf, um Leads aus dem Formular ins CRM zu übertragen." Das ist ein Bottleneck. Nicht: „Wir sollten vielleicht mal etwas mit KI machen."

O

Opportunities

Bewerten, was sich lohnt.

Nicht jeder Bottleneck verdient automatisiert zu werden. Manche sind zu selten, zu variabel, oder verlangen gerade menschliches Urteil. Wir bewerten jeden Reibungspunkt nach drei Kriterien: Häufigkeit, Stundenkosten und Stabilität des Prozesses. Nur jene, die alle drei erfüllen, kommen in die Werkstatt.

Das Ergebnis: eine priorisierte Liste mit drei bis fünf Modulen mit hoher Wirkung – statt eines Transformationsplans mit 30 Baustellen.

T

Techniques

Das einfachste Werkzeug wählen, das die Arbeit erledigt.

Wir zwingen Ihnen keine Technologie auf. Wir arbeiten mit dem, was Sie schon haben – Outlook, Excel, Ihr CRM, Ihre Branchensoftware – und schließen die richtigen Werkzeuge an: n8n für die Orchestrierung, Claude oder GPT für die Sprache, Airtable oder Ihre bestehende Datenbank für die Daten. Oft ist die einfachste Lösung auch die beständigste.

Unser Prinzip: Wenn die einfachere Lösung die Arbeit erledigt, nehmen wir sie.

S

Scaling

Bauen, um zu wachsen – ohne alles neu zu schreiben.

Jedes Modul ist eigenständig, aber kombinierbar. Was für 10 Kunden funktioniert, funktioniert auch für 1000. Sie können klein anfangen, prüfen ob es funktioniert, dann erweitern – Modul für Modul – ohne das, was läuft, neu bauen zu müssen.

Das Ergebnis nach einem Jahr: kein liegengebliebenes Projekt, das Pflege braucht. Ein System, das mit Ihrem Unternehmen wächst.

Philosophie
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Wir ersetzen Reibung, keine Menschen.

Die KI ersetzt keine menschliche Arbeit. Sie ersetzt bestimmte Aufgaben – die wiederkehrenden, die undankbaren, die Ihre Teams davon abhalten zu tun, wofür Sie sie eingestellt haben. Die doppelte Dateneingabe. Die manuelle Erinnerung. Das Sortieren der Post. Der Monatsbericht, zum achten Mal neu formatiert.

Unsere Arbeit besteht nicht darin, Ihre Belegschaft zu verkleinern. Sie besteht darin, Ihrem Team das zurückzugeben, was zählt: das Handwerk, das Urteil, die Kunden. Wenn eine Vertriebsperson weniger Zeit mit CRM-Pflege verbringt, verbringt sie mehr Zeit mit Interessenten. Wenn eine Verwaltungskraft Lieferscheine nicht mehr manuell erfasst, kümmert sie sich wieder um die Servicequalität. Diese Umverteilung suchen wir – nicht die Optimierung um der Optimierung willen.

„Die KI macht Ihre Arbeit nicht. Sie räumt aus dem Weg, was Sie daran hindert."
Prinzipien
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Vier Zusagen, bei jedem Auftrag.

01
Klarer Rahmen
Ein Modul, ein Problem, eine Frist. Wir schneiden so lange zu, bis jede Lieferung in wenigen Wochen sichtbar ist – nicht in Monaten. Das schützt Ihr Budget, Ihre Aufmerksamkeit und unsere Fähigkeit, das zu liefern, was wir versprochen haben.
02
Ihre Werkzeuge, ergänzt
Wir ersetzen nicht Ihren Stack. Outlook, Sage, Odoo, HubSpot, Ihre Branchensoftware – sie bleiben im Zentrum. Wir schließen die Automatisierungen an, die sie nützlicher machen. Keine erzwungene Migration, keine Umschulung auf neue Werkzeuge.
03
Wachstumsfähig
Alles, was wir bauen, ist auf das Zehnfache des aktuellen Volumens ausgelegt. Nicht weil Sie es heute brauchen – sondern damit das System mitzieht, wenn Sie es eines Tages wollen, ohne dass alles neu gemacht werden muss.
04
Ansprechbar nach der Lieferung
Wir verschwinden nicht nach dem Einsatz. Jedes Modul enthält eine Begleitphase, in der wir überwachen, anpassen, erklären. Eine Automatisierung, die still abdriftet, ist schlimmer als keine.
Ablauf
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Vom ersten Gespräch zur Eigenständigkeit.

Fünf klare Schritte. Bei jeder Etappe entscheiden Sie, ob wir weitergehen.

01
Diagnose 45 Minuten · kostenlos

Ein erstes Gespräch, unverbindlich. Sie beschreiben Ihren Alltag, Ihre Reibungspunkte, Ihre Prioritäten. Wir hören zu, stellen Fragen, erkennen, was sich automatisieren lässt – und was nicht. Sie gehen mit einer klaren Sicht auf die Möglichkeiten – selbst wenn Sie entscheiden, nicht weiterzumachen.

Lieferung: eine schriftliche Zusammenfassung, zwei bis drei priorisierte Ansätze.

02
Abstimmung 2 Stunden · verbindliches Angebot

Wenn ein Ansatz Sie interessiert, fassen wir ihn präzise. Welches Modul, welche Daten, welche Werkzeuge sind beteiligt, welche Personen werden geschult. Das daraus folgende Angebot ist verbindlich: keine Überraschungen, keine versteckten Variablen.

Lieferung: ein kurzes Lastenheft (2–3 Seiten) und ein Festpreisangebot.

03
Entwicklung 2 bis 4 Wochen

Aufbau des Moduls. Sie sehen den Fortschritt wöchentlich in einer kurzen Demo (15 Minuten). Wir passen unterwegs an, wenn die Realität vom Plan abweicht. Am Ende läuft das Modul in einer Testumgebung mit Ihren echten Daten.

Lieferung: ein funktionsfähiges Modul, eine Validierungs-Demo.

04
Einsatz 1 Woche

Begleitete Inbetriebnahme. Wir schulen die Beteiligten (meist ein bis drei Personen). Wir dokumentieren das Modul: wie es funktioniert, wie man es überwacht, was zu tun ist wenn etwas nicht stimmt. Ab dem Ende dieser Etappe sind Sie eigenständig.

Lieferung: Inbetriebnahme, Schulung, Anwenderdokumentation.

05
Betreuung laufend · in Ihrem Tempo

Drei Monate Betreuung sind in jedem Auftrag enthalten: Monitoring, Anpassungen, Fragen. Danach entweder ein schlanker Wartungsvertrag oder die Weiterarbeit am nächsten Modul. Sie entscheiden.

Lieferung: laufendes Monitoring, Quartalsbesprechung, kostenlose Anpassungen in den ersten 90 Tagen.

Nächster Schritt
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Sprechen wir über Ihre Situation.

45 Minuten, unverbindlich. Wir hören zu, erkennen die Reibungspunkte – und sagen Ihnen ehrlich, was sich automatisieren lässt und was nicht.