Une méthode lente sur la pensée, rapide sur l'exécution. Nous prenons le temps de comprendre – pour ne pas vous faire perdre le vôtre ensuite.
Avant de parler de technologie, nous parlons de ce qui vous coûte du temps. Le framework B.O.T.S. structure cette conversation.
Identifier les frictions, pas inventer des problèmes.
Une heure d'entretien, une journée d'observation, une cartographie honnête. Nous regardons où votre équipe perd du temps aujourd'hui – pas où elle pourrait théoriquement en gagner demain. La différence est cruciale : on automatise des problèmes vécus, pas imaginés.
Exemple : « Trois heures par semaine perdues à re-saisir les leads de votre formulaire dans le CRM. » C'est ça, un bottleneck. Pas « on devrait peut-être faire de l'IA. »
Évaluer ce qui vaut le coup.
Tous les bottlenecks ne méritent pas d'être automatisés. Certains sont trop rares, trop variables, ou nécessitent justement le jugement humain. Nous évaluons chaque point de friction selon trois critères : la fréquence, le coût horaire, et la stabilité du processus. Seuls les points qui cochent les trois cases entrent en chantier.
Le résultat : une liste priorisée de 3 à 5 modules à fort impact, plutôt qu'un plan de transformation à 30 chantiers.
Choisir l'outil le plus simple qui fait le travail.
Nous n'imposons pas une technologie. Nous travaillons avec ce que vous avez déjà – Outlook, Excel, votre CRM, votre logiciel métier – et nous y connectons les bons outils : n8n pour orchestrer, Claude ou GPT pour le langage, Airtable ou votre base existante pour les données. Souvent la solution la plus simple est aussi la plus durable.
Notre principe : si une solution avec moins de pièces fait le travail, c'est elle qu'on retient.
Construire pour grandir, sans tout réécrire.
Chaque module est conçu pour être autonome mais composable. Ce qui fonctionne pour 10 clients fonctionne pour 1000. Vous pouvez démarrer petit, valider la valeur, puis étendre – module par module – sans jamais devoir reconstruire ce qui marche déjà.
Le résultat à un an : pas un projet abandonné qu'il faut maintenir. Un système qui évolue avec votre entreprise.
L'IA ne remplace pas le travail humain. Elle remplace certaines tâches du travail humain – les répétitives, les ingrates, celles qui empêchent vos équipes de faire ce pour quoi vous les avez recrutées. La saisie en double. La relance manuelle. Le tri du courrier. Le rapport mensuel reformaté pour la huitième fois.
Notre travail n'est pas de réduire vos effectifs. Il est de rendre votre équipe à elle-même : à son métier, à son jugement, à ses clients. Quand un commercial passe moins de temps à mettre à jour son CRM, il passe plus de temps avec ses prospects. Quand une assistante administrative ne ressaisit plus les bons de livraison, elle reprend la main sur la qualité de service. C'est cette réallocation qu'on cherche – pas l'optimisation pour l'optimisation.
« Une automatisation réussie, c'est celle qu'on oublie. Elle tourne, elle ne fait plus partie du quotidien – et le quotidien redevient celui des gens. »
Cinq étapes claires. À chaque palier, vous décidez si nous continuons.
Un premier échange sans engagement. Vous nous décrivez votre quotidien, vos points de friction, vos priorités. Nous écoutons, nous posons des questions, nous identifions ce qui peut être automatisé – et ce qui ne devrait pas l'être. Vous repartez avec une vision claire des opportunités, même si vous décidez de ne pas continuer.
Livrable : une note de synthèse écrite, deux à trois pistes priorisées.
Si une piste vous intéresse, nous la cadrons précisément. Quel module, quelles données, quels outils impliqués, quelles personnes formées. Le devis qui en sort est ferme : pas de surprise, pas de variable cachée.
Livrable : un cahier des charges court (2–3 pages) et un devis chiffré au forfait.
Construction du module. Vous voyez l'avancée chaque semaine via une démo courte (15 minutes). Nous ajustons en cours de route si la réalité diffère de ce qu'on avait imaginé. À la fin, le module fonctionne sur un environnement de test avec vos vraies données.
Livrable : un module fonctionnel, une démo de validation.
Mise en production accompagnée. Nous formons les personnes concernées (généralement 1 à 3 dans votre équipe). Nous documentons le module – comment il marche, comment le surveiller, quoi faire si quelque chose ne va pas. Vous êtes autonome dès la fin de cette étape.
Livrable : mise en production, formation, documentation utilisateur.
Trois mois de suivi inclus dans toute mission : monitoring, ajustements, questions. Au-delà, nous proposons soit un contrat de maintenance léger, soit l'enchaînement avec un nouveau module. Vous décidez.
Livrable : monitoring continu, point trimestriel, ajustements gratuits dans les 90 premiers jours.
45 minutes, sans engagement. Nous écoutons, nous identifions, nous vous disons honnêtement ce qui peut être automatisé chez vous – et ce qui ne devrait pas l'être.