Un devis créé en parlant, pendant le trajet retour.

CAS CLIENT · ÉVÉNEMENTIEL

Un devis créé en parlant, pendant le trajet retour.

Une agence événementielle a éliminé deux heures de saisie administrative par devis – en transformant ses messages vocaux en offres prêtes à envoyer.

ÉVÉNEMENTIEL · BÉNÉLUX · ~15 PERSONNES

2 H → 5 MIN

PAR DEVIS

~15 personnes

TAILLE

Bénélux

ZONE

Le contexte

Une agence événementielle du Bénélux, une quinzaine de collaborateurs, opérant sur les marchés belge et néerlandais. L'agence travaille avec un ERP de location événementielle pour ses devis, commandes et facturation. Le matériel est complexe : tentes, structures, mobilier, son, lumière, avec des centaines de références au catalogue.

Le défi

Après chaque rendez-vous client, le commercial revenait au bureau et passait une à deux heures à saisir le devis dans l'ERP : retrouver le client, créer la fiche s'il était nouveau, ajouter chaque ligne au panier, choisir les produits, ajuster les quantités, générer le PDF, l'envoyer par mail au client, l'archiver, notifier l'équipe interne. « Le rendez-vous durait une heure. Le devis derrière, deux. »

Avant / Après

AVANT

Rendez-vous client → retour bureau → saisie ERP, ligne par ligne → PDF → mail → archivage. Une à deux heures par devis.

APRÈS

Message vocal en sortie de RDV → transcription → vérification catalogue → devis PDF généré → envoyé au client. Cinq minutes.

Notre approche

Un workflow vocal sur Telegram. Le commercial enregistre un message vocal en sortie de rendez-vous : « Devis pour la société X, mariage 15 juin, 150 personnes, tente 10x20, 150 chaises, scène 6x4, son et lumière standard. » Le message est transcrit, structuré par IA, vérifié contre le catalogue de l'ERP, puis transformé en devis complet via API. PDF envoyé au client, copie interne, archivage automatique.

STACK

Telegramn8ntranscription WhisperClaude APIERP métierMicrosoft Graph

Le résultat

Le devis arrive dans la boîte mail du client avant que le commercial ne soit rentré au bureau. Plus de saisie en double, plus d'oublis, plus d'erreurs de référence catalogue. Pour le commercial : deux heures rendues par devis, multipliées par plusieurs devis par semaine.

« Ça a complètement changé ma façon de travailler – je peux faire deux rendez-vous dans une après-midi sans crouler sous l'admin le soir. »

2 H → 5 MIN PAR DEVIS

RÉSULTAT

Scénarios utilisés

ADM

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